Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: [DOPLŇTE DATUM]

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi [DOPLŇTE OBCHODNÍ JMÉNO], se sídlem Travčice 142, 412 01 Travčice, IČO: [DOPLŇTE IČO] (dále jen „prodávající" nebo „ROLETY AZ"), a zákazníkem při dodávce stínicí techniky na míru a souvisejících služeb (zaměření, výroba, montáž a servis).

2. Poptávka a objednávka

Poptávku lze podat prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Poptávka a nezávazná cenová nabídka nejsou objednávkou. K uzavření smlouvy dochází až potvrzením závazné objednávky oběma stranami.

3. Zaměření a cenová nabídka

Zaměření u zákazníka provádíme zdarma a nezávazně. Na základě zaměření zpravidla do 48 hodin připravíme cenovou nabídku. Vzhledem k výrobě na míru vychází konečná cena z konkrétních rozměrů, typu materiálu a způsobu montáže.

4. Cena a platební podmínky

Cena je uvedena v cenové nabídce, resp. v potvrzené objednávce. Přijímáme platby [DOPLŇTE: v hotovosti, převodem, na fakturu]. U zakázek na míru můžeme požadovat přiměřenou zálohu; její výši uvedeme v nabídce.

5. Dodání a montáž

Standardní dodací lhůta je zpravidla 3–4 týdny od potvrzení objednávky, není-li dohodnuto jinak. Montáž zajišťujeme vlastními techniky v termínu dohodnutém se zákazníkem.

6. Záruka

Na mechaniku a motorizaci poskytujeme záruku 2 roky. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným užíváním, mechanickým poškozením nebo neodborným zásahem. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

7. Reklamace

Reklamaci uplatněte bez zbytečného odkladu e-mailem na info@roletyaz.cz nebo telefonicky na +420 774 904 572. Uveďte prosím číslo objednávky a popis vady. O způsobu a termínu vyřízení vás budeme informovat.

8. Odstoupení od smlouvy

U zboží vyrobeného na míru dle přání zákazníka nelze zpravidla odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě podle § 1837 občanského zákoníku, neboť jde o zboží upravené podle přání spotřebitele. [DOPLŇTE / upřesněte dle vaší praxe.]

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky můžeme aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů.